S.S.S

Genel Bilgiler
    •     Haya
tbu’ya ücretsiz olarak üye olabilirsiniz.  Sağ üst köşedeki Oturum Aç linkinden yeni üyelik formundaki bilgileri doldurarak, üyelik açabilirsiniz.
    •    Şifre ve üyelik bilgilerinizi daha sonra dilerseniz değiştirebilirsiniz.
    •    Üyelik bilgileriniz tamamen gizli tutulacak ve 3.kişilerle kesinlikle paylaşılmayacaktır. Hayatbu, yasal mercilerden gelen talepleri karşılamakla yükümlüdür.
    •    Üyelik sırasında istenen bilgilerin doğru olması, gerekli durumlarda size ulaşabilmemiz için önem taşımaktadır.
    •    Hayatbu’ya üye olarak en son kampanyalardan, indirimlerden ve üyelerimize özel fırsatlardan yararlanabileceksiniz.
    •    Siparişlerinizin teslim edilmesini istediğiniz adresi önceden girebilir, dilerseniz teslimat  ve fatura adresinizi ayrı ayrı kaydedebilirsiniz.
    •    Stokta olmayan bir ürünü istek listenize ekleyerek, stoklara girdiğinde satın alabilirsiniz.
    •    Arkadaşınızı üründen haberdar edebilir, ürünü kendisine mail ile gönderebilirsiniz.
    •    Dilerseniz bültenlerimize üye olabilir, Hayatbu’daki bilgilendirmelerden ve fırsatlardan hızlı bir şekilde haberdar olabilirsiniz.
 
Ödeme
Hayatbu’dan yaptığınız alışverişlerde Visa, MasterCard, Paypal ve Havale/EFT yöntemlerini kullanabilirsiniz.
 
Hayatbu’dan güvenle alışveriş edebilirsiniz
Sitemizden güvenle alışveriş yapabilirsiniz, kredi kartınızla yaptığınız alışverişler 128 Bit SSL ile şifrelenmekte ve %100 güvenli bir şekilde gizlenmektedir.
Hayatbu kredi kartıyla yapacağınız alışverişlerinizde ne kişisel bilgilerinizi, ne kart bilgilerinizi ne de şifrelerinizi hiçbir şekilde kaydetmez ve saklamaz.
 
Hayat Puan
Üyeliğiniz sonrası sitemizden yapacağınız alışverişlerinizde bingo puan kazanacaksınız. Bu puanları alışveriş çeklerine dönüştürerek, daha sonraki harcamalarınızda kullanabileceksiniz.
 
İndirimler ve Kampanyalar
Kampanya ve indirimde olan ürünler stoklarla sınırlıdır.
Hayatbu, kampanya ve indirimlerin süresi ve koşulları üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Aksi bildirilmediği sürece, kampanyada yer alan ürünler indirimlere dahil değildir.
Stok sayılarını ve sürelerini değiştirme hakkını Hayatbu saklı tutar.
Görsel malzeme, ilan, broşürlerde yer alan hatalardan dolayı Hayatbu sorumlu tutulamaz.
Aynı ürün için iki kampanyanın uygulandığı durumlarda, müşterinin tercih edeceği kampanyalardan sadece biri kullanılabilecektir.

Kargo Ücreti

Türkiyenin her yerine Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılmaktadır ve kargo ücreti 5TL dir.
KKTC’ye gönderim yapılmamaktadır.
 
Kargonuz ne zaman gelecek?
Siparişinizi verdikten sonra size bilgilendirme amacıyla e-posta gönderilir. Pekçok ürünü aynı gün kargo edebildiğimiz gibi, bazı ürünlerin temin süresi 2-3 iş gününü bulabilmektedir. Siparişinizin Hayatbu ekibine ulaşması ile birlikte,  ürün temini sonrası ortalama 3 gün içerisinde ürününüz kargoya verilmektedir.
Kargo firmalarında yaşanabilecek gecikme ve sorunlardan dolayı Hayatbu firması sorumlu tutulamaz.
İstanbul için siparişleriniz ortalama 1 gün, İstanbul dışı siparişleriniz ise 1-3 iş günü arasında sürmektedir. Siparişinizin teslimatı, size veya belirttiğiniz kişiye yapılmaktadır.
Siparişinizi nasıl takip edebilirsiniz?
Siparişinizin takibini ‘hesabım’ kısmında ‘Siparişlerim’ alanından yapabilirsiniz.
 
Teslimat
Siparişinizi teslim alırken kimlik bilgilerinizi kargo görevlisine göstermeniz istenebilir. Bu siparişinizin bir başkasına teslim edilmesini engellemek için istenen bir kontroldür.
Gönderilen siparişinizi teslim alırken, kolinizde/paketinizde herhangi bir yıpranma, ezilme veya hasar olması durumunda lütfen ürünü teslim almayınız. Kargo yetkilisi ürün hakkında tutanak hazırlayarak bize geri gönderecek ve gerekli işlemler yapılacaktır. Kargo görevlisinin tutacağı tutanak hasarın nereden kaynaklandığı açısından çok önemlidir.
Ürünün kargodan eksik çıkması durumunda bize e-posta ya da +90 212 337 57 73 nolu telefon ile bildirmenizi rica ediyoruz.
Eksik gönderilmiş ürünlere dair sorunlar incelemeler yapıldıktan sonra kısa süre içerisinde giderilmektedir.